Häufig gestellte Fragen

Echt Zeit Lieferung. In der Regel werden der Download-Link, der Lizenzcode und eine elektronische Rechnung der Software sofort an Ihre e-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde.
Wir bieten 90-tägige bedingungslose Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem von uns gekauften Produkt nicht ganz zufrieden sind, sollten Sie uns innerhalb von 90 Tagen ab dem Kaufdatum Benachrichtigen und wir werden Ihnen eine vollständige Rückerstattung gewähren. Wenn Sie eine Rückerstattung verlangen, können unsere Kundendienstmitarbeiter den Grund für ihre Rückerstattung erfragen, damit wir unsere Produkte und unsere Kundenerfahrung verbessern können.
Wenn Sie Ihren Lizenzcode und/oder die Software verloren haben, schicken Sie bitte Ihre Bestellnummer an [email protected], und wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie verarbeiten.
Wir akzeptieren Visa, MasterCard/Euro Card, Discover, American Express, Diner es Club, JCB, und Scheckkarten oder Geldautomaten, die mit einem der wichtigsten Kreditkartenunternehmen verbunden sind, die oben aufgeführt sind. Wir akzeptieren auch Bank Überweisung, Scheck/geldbestellung, Fax – Kreditkarte, Rechnung.
Ja, wir bieten 20% Rabatt für gemeinnützige, Schulen und Regierungen auf alle Produkt Ausgaben.
Das liegt an der Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer ist eine allgemeine Verbrauchssteuer, die auf den Mehrwert für waren und Dienstleistungen bewertet wird und letztlich vom Endverbraucher getragen wird. Mehr erfahren > >
CD-Version ist nur bequem für Sie, um das Quell Programm und die Aufzeichnung zu halten, wenn Sie denken, es ist notwendig, es hat nichts anderes mit der heruntergeladenen Version, sondern auf CD oder DVD-Festplatte verbrannt, die extra für die Festplatten Gebühr und Porto berechnet.
Wenn Sie die CD-Version kaufen möchten, gehen Sie nach dem Klick auf den "Kauf"-Button auf die Kaufseite. Auf dieser Seite klicken Sie bitte auf den Button "zum Warenkorb hinzufügen" auf "eine Backup-CD Ihrer Bestellung hinzufügen". Dann wird die CD-Version automatisch zu Ihrer Bestellung hinzugefügt.
Für diejenigen, die das Privileg der Mehrwertsteuerbefreiung genießen, geben Sie bitte während des Kaufs die Mehrwertsteuerbefreiung ein, wenn Sie noch Steuern in der Bestellung finden. Wenn Ihre Umsatz Steuerbefreiungs Nummer ungültig ist, wenden Sie sich bitte an [email protected]
Alle unsere Produkte werden von unserem Online-Geschäftspartner mycommerce fortgeführt, Sie geben 4 mögliche Gründe:

  1. Sie befinden sich in den Ländern, die amerikanische IP-Adressen verboten haben.
  2. Sie haben Befehle auf mycommerce vor, aber erzwungene Rückerstattung ohne mycommerce-aggrements.
  3. Sie verwenden VPN bei der Bestellung, so dass Ihre Bestellung wahrscheinlich als eine böse behandelt wurde.
  4. Sie sind das erste Mal, dass Sie auf mycommerce kaufen und Sie haben falsche Telefonnummer eingegeben, so dass mycommerce es versäumt hat, Sie zu kontaktieren und ihre Identität zu überprüfen

Es kann mehrere Gründe geben:

  1. Der Auftrag war aus irgendwelchen Gründen gescheitert.
  2. Die e-Mail wurde gesperrt oder ging in Junk-Box.
  3. Mycommerce e-Mail-System ging schief und versäumte es, Ihnen e-Mail zu senden.

Besuchen Sie https://admin.mycommerce.com/app/CS/Lookup um Ihre Bestellung, Lizenzschlüssel und Download Vollversion zu finden.

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