Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tarjoamme 90 päivän ehdoton rahojen palautustakuu. Jos et ole täysin tyytyväinen meiltä ostamaan tuotteeseesi, sinun tulee ilmoittaa siitä meille 90 päivän kuluessa ostopäivästä ja me toimitamme sinulle täyden hyvityksen. Kun pyydät palautusta, asiakaspalvelumme edustajat voivat kysyä palautuksen syytä, jotta voimme parantaa tuotteitamme ja asiakaskokemustamme.

Jos kadotit lisenssikoodisi ja / tai ohjelmiston, lähetä tilaustiedot sähköpostitse [sähköposti suojattu], ja käsittelemme ongelman puolestasi mahdollisimman pian.

Hyväksymme Visa, MasterCard / Euro Card, Discover, American Express, Diner's Club, JCB ja sekkikortit tai pankkiautomaattikortit, jotka on liitetty yhteen suurimmista edellä luetelluista luottokorttiyhtiöistä. Hyväksymme myös pankkisiirron, sekin / maksumääräyksen, faksin - luottokortin, laskun.

Kyllä, tarjoamme 20% alennuksen voittoa tavoittelemattomille organisaatioille, kouluille ja hallituksille kaikista tuotepainoksista.

Se johtuu arvonlisäverosta. Alv on yleinen kulutusvero, joka määritetään tavaroiden ja palvelujen arvonlisäyksestä ja jonka viime kädessä maksaa loppukäyttäjä. Lisätietoja >>

CD-versio on vain kätevä pitää lähdeohjelma ja tietue, jos pidät sitä tarpeellisena, sillä ei ole mitään eroa ladatun version kanssa, mutta se poltetaan CD- tai DVD-levylle, joka veloittaa ylimääräisen levymaksun ja postikulut.
Jos haluat ostaa CD-version, siirryt ostosivulle napsauttamalla "Osta" -painiketta. Napsauta kyseisellä sivulla olevaa "LISÄÄ OSTOSKORIIN" -painiketta kohdassa "Lisää tilauksesi varmuuskopio-CD". Sitten CD-versio lisätään automaattisesti tilaukseesi.

Anna ALV-vapautuksen tunnus niille, jotka nauttivat arvonlisäverosta vapauttamista koskevasta oikeudesta ostoksen aikana, jos löydät edelleen veroja tilauksesta. Jos alv-vapautustunnuksesi on virheellinen, ota yhteyttä [sähköposti suojattu]

Kaikkia tuotteitamme johtaa online-liikekumppanimme Mycommerce, ne esittävät 4 mahdollista syytä:

1. Olet maissa, jotka ovat kieltäneet amerikkalaiset IP-osoitteet.
2. Olet tehnyt tilauksia MyCommercessa aikaisemmin, mutta suorittanut hyvityksen ilman MyCommerce-aggregaatteja.
3. Käytät tilausta tehdessäsi VPN: ää, joten tilaustasi todennäköisesti pidetään pahana.
4. Olet ensimmäinen kerta, kun ostat verkkokaupassasi ja kirjoitit väärän puhelinnumeron, joten mycommerce ei ottanut sinuun yhteyttä ja vahvista henkilöllisyytesi.

Syitä voi olla useita:

1. Tilaus epäonnistui tietyistä syistä.
2. Sähköposti estettiin tai siirrettiin roskapostiksi.
3. Mycommerce-sähköpostijärjestelmä meni pieleen, ja epäonnistui lähettää sinulle sähköpostia.

Käy https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup paikantaaksesi tilauksen, lisenssiavaimen ja lataaksesi täydellisen version.