Oft gestallten Froen

Mir bidden 90-Day Bedingungslos Suen zréck Garantie. Wann Dir net ganz zefridden sidd mat dem Produkt deen Dir vun eis kaaft hutt, sollt Dir eis innerhalb vun 90 Deeg vum Kafdatum matdeelen a mir ginn Iech eng voll Remboursement. Wann Dir e Remboursement ufrot, kënnen eis Clientsservicevertrieder de Grond fir Är Remboursement froen, fir datt mir eis Produkter an eis Clientserfarung kënne verbesseren.

Wann Dir Äre Lizenzcode an / oder d'Software verluer hutt, schéckt w.e.g. Är Bestellung ID un [Email geschützt], a mir wäerten de Problem fir Iech sou séier wéi méiglech Prozess.

Mir akzeptéieren Visa, MasterCard / Euro Card, Entdeckung, American Express, Diner d'Club, JCB, a kontrolléieren Kaarte oder Geldautomaten Kaarte verbonne mat enger vun de grousse Kreditkaart Betriber uewen opgezielt. Mir akzeptéieren och Bank / Iwwerweisung, Scheck / Money Order, Fax - Kredittkaart, Rechnung.

Jo, mir bidden 20% Remise fir ouni Gewënnzweck, Schoulen a Regierungen op all Produkteditiounen.

Et ass wéinst der TVA (Value Added Tax). TVA ass eng allgemeng Verbrauchssteier, déi op de Wäert vun de Wueren a Servicer bewäert gëtt a gëtt schlussendlech vum Endverbraucher gedroen. Léiere méi >>

CD Versioun ass just praktesch fir Iech de Quellprogramm an de Rekord ze halen wann Dir mengt et ass néideg, et huet näischt anescht mat der erofgeluede Versioun awer verbrannt op CD oder DVD Disk, wat extra fir d'Diskkäschte a Porto kascht.
Wann Dir d'CD Versioun wëllt kafen, nodeems Dir op de "Kaafen" Knäppchen klickt, gitt Dir op d'Akaafssäit. Op där Säit, klickt w.e.g. op de "ADD TO CART" Knäppchen op "Füügt eng Backup CD vun Ärer Bestellung". Da gëtt d'CD Versioun automatesch op Är Bestellung bäigefüügt.

Fir déi, déi de Privileg vun der TVA Exemption genéissen, gitt w.e.g. TVA Exemption ID wärend dem Kaf wann Dir nach ëmmer Steier an der Bestellung fannt. Wann Är TVA Exemption ID ongëlteg ass, kontaktéiert w.e.g [Email geschützt]

All eis Produkter gi weider vun eisem Online Geschäftspartner Mycommerce, si ginn 4 méiglech Grënn:

1. Dir sidd an deene Länner déi amerikanesch IP Adressen verbannt hunn.
2. Dir hutt Bestellungen op MyCommerce virdru gemaach awer erzwéngen Remboursement ouni MyCommerce Aggrementer.
3. Dir benotzt VPN wärend Dir eng Bestellung maacht, sou datt Är Bestellung wahrscheinlech als béis behandelt gouf.
4. Dir sidd déi éischte Kéier op mycommerce kaaft an Dir hutt eng falsch Telefonsnummer aginn, sou datt mycommerce net konnt kontaktéieren an Är Identitéit verifizéieren.

Et kënne verschidde Grënn sinn:

1. D'Bestellung gouf aus e puer Grënn gescheitert.
2. D'E-Mail gouf gespaart oder ass an d'Junkbox gaang.
3. Mycommerce E-Mail System ass falsch gaang an huet Iech net E-Mail geschéckt.

Gitt bei https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup fir Är Bestellung ze fannen, Lizenzschlëssel a voll Versioun erofzelueden.