Dažnai užduodami klausimai

Siūlome 90 dienų besąlyginę pinigų grąžinimo garantiją. Jei nesate visiškai patenkinti iš mūsų įsigyta preke, turėtumėte apie tai mums pranešti per 90 dienų nuo pirkimo datos ir mes jums grąžinsime visą sumokėtą sumą. Kai prašote grąžinti pinigus, mūsų klientų aptarnavimo atstovai gali pasiteirauti pinigų grąžinimo priežasties, kad galėtume pagerinti savo produktus ir klientų patirtį.

Jei pametėte licencijos kodą ir (arba) programinę įrangą, atsiųskite savo užsakymo ID el [apsaugotas el. paštu], ir mes kuo greičiau išspręsime problemą už jus.

Priimame „Visa“, „MasterCard“ / „Euro Card“, „Discover“, „American Express“, „Diner's Club“, „JCB“ ir čekių ar bankomatų korteles, susijusias su viena iš aukščiau išvardytų pagrindinių kredito kortelių bendrovių. Taip pat priimame banko pavedimą / pavedimą, čekį / pinigų pavedimą, faksą – kreditinę kortelę, sąskaitą faktūrą.

Taip, ne pelno siekiančioms, mokykloms ir vyriausybėms suteikiame 20 % nuolaidą visiems produktų leidimams.

Tai yra dėl PVM (Pridėtinės vertės mokesčio). PVM yra bendras vartojimo mokestis, apskaičiuojamas nuo prekių ir paslaugų pridėtinės vertės ir kurį galiausiai apmoka galutinis vartotojas. Sužinokite daugiau >>

CD versija yra tiesiog patogi jums išsaugoti šaltinio programą ir įrašą, jei manote, kad tai reikalinga, ji niekuo nesiskiria nuo atsisiųstos versijos, tik įrašyta į CD ar DVD diską, už kurį papildomai imamas disko mokestis ir pašto išlaidos.
Jei norite įsigyti kompaktinio disko versiją, spustelėję mygtuką „pirkti“, pateksite į pirkimo puslapį. Tame puslapyje spustelėkite mygtuką „ĮDĖTI Į KREPŠELĮ“, esantį „Pridėti užsakymo atsarginį kompaktinį diską“. Tada CD versija bus automatiškai įtraukta į jūsų užsakymą.

Tiems, kurie naudojasi atleidimo nuo PVM privilegija, pirkimo metu įveskite atleidimo nuo PVM kodą, jei užsakyme vis tiek rasite mokesčių. Jei jūsų atleidimo nuo PVM ID neteisingas, susisiekite [apsaugotas el. paštu]

Visus mūsų produktus gamina internetinis verslo partneris „Mycommerce“, jie pateikia 4 galimas priežastis:

1. Esate tose šalyse, kuriose uždraudė Amerikos IP adresus.
2. Anksčiau atlikote užsakymus „MyCommerce“, bet priverstinai grąžinote pinigus be „MyCommerce“ susitarimų.
3. Darydami užsakymą naudojate VPN, todėl jūsų užsakymas tikriausiai traktuojamas kaip blogas.
4. Pirmą kartą perkate „mycommerce“ ir įvedėte neteisingą telefono numerį, todėl „mycommerce“ nepavyko su jumis susisiekti ir patvirtinti jūsų tapatybę.

Gali būti keletas priežasčių:

1. Užsakymas nepavyko dėl tam tikrų priežasčių.
2. Laiškas buvo užblokuotas arba pateko į šiukšlių dėžę.
3. Mycommerce el. pašto sistema sugedo ir nepavyko išsiųsti el.

Prašome apsilankyti https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup Norėdami rasti savo užsakymą, licencijos raktą ir atsisiųsti pilną versiją.