Ofte stilte spørsmål

Vi tilbyr 90-dagers ubetinget pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er helt fornøyd med produktet du kjøpte fra oss, bør du varsle oss innen 90 dager fra kjøpsdatoen, og vi vil gi deg full refusjon. Når du ber om refusjon, kan våre kundeservicerepresentanter spørre om årsaken til refusjonen din, slik at vi kan forbedre produktene og kundeopplevelsen.

Hvis du mistet lisenskoden og / eller programvaren, kan du sende en bestillings-ID til [e-postbeskyttet], og vi vil behandle problemet for deg så snart som mulig.

Vi aksepterer Visa, MasterCard / Euro Card, Discover, American Express, Diner's Club, JCB, og sjekkkort eller minibankkort tilknyttet et av de største kredittkortselskapene som er oppført ovenfor. Vi godtar også bankoverføring, sjekk / postanvisning, faks - kredittkort, faktura.

Ja, vi tilbyr 20% rabatt for allmennyttige skoler og myndigheter på alle produktutgaver.

Det skyldes merverdiavgift (merverdiavgift). MVA er en generell forbruksavgift beregnet på merverdien til varer og tjenester og bæres til slutt av den endelige forbrukeren. Lær mer >>

CD-versjon er bare praktisk for deg å beholde kildeprogrammet og posten hvis du tror det er nødvendig, det har ikke noe annet med den nedlastede versjonen, men brent på CD- eller DVD-disk, noe som koster ekstra for diskavgiften og porto.
Hvis du vil kjøpe CD-versjonen, etter at du har klikket på "kjøp" -knappen, vil du gå til kjøpesiden. På den siden klikker du på knappen "LEGG TIL I VOGN" på "Legg til en sikkerhetskopi-CD av bestillingen din". Deretter legges CD-versjonen automatisk til bestillingen din.

For de som liker privilegiet momsfritak, vennligst skriv inn momsfritak-ID under kjøpet hvis du fremdeles finner skatt i bestillingen. Hvis din momsfritak-ID er ugyldig, kan du kontakte [e-postbeskyttet]

Alle produktene våre leveres av vår online forretningspartner Mycommerce, de gir fire mulige årsaker:

1. Du er i de landene som har forbudt amerikanske IP-adresser.
2. Du har gitt bestillinger på MyCommerce før, men håndhevet refusjon uten MyCommerce-aggrements.
3. Du bruker VPN mens du bestiller, og derfor blir bestillingen din sannsynligvis behandlet som en ond.
4. Du er første gang du kjøper på min handel og du skrev inn feil telefonnummer, så min handel klarte ikke å kontakte deg og bekrefte identiteten din.

Det kan være flere årsaker:

1. Bestillingen mislyktes på grunn av noen årsaker.
2. E-postadressen ble blokkert eller gikk til søppelboks.
3. Mycommerce e-postsystem gikk galt og klarte ikke å sende deg e-post.

Vennligst besøk https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup for å finne din bestilling, lisensnøkkel og laste ned fullversjon.