Sık Sorulan Sorular

90 Gün Koşulsuz Para İade Garantisi sunuyoruz. Bizden satın aldığınız üründen tamamen memnun değilseniz, satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde bize bildirmelisiniz ve size tam bir geri ödeme yapacağız. Geri ödeme isteğinde bulunduğunuzda, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz, ürünlerimizi ve müşteri deneyimimizi iyileştirebilmemiz için geri ödemenizin nedenini sorabilir.

Lisans kodunuzu ve / veya yazılımı kaybettiyseniz, lütfen sipariş kimliğinizi [e-posta korumalı]ve sorunu en kısa sürede sizin için işleme koyacağız.

Visa, MasterCard / Euro Card, Discover, American Express, Diner's Club, JCB ve yukarıda listelenen başlıca kredi kartı şirketlerinden birine bağlı çek kartları veya ATM kartlarını kabul ediyoruz. Banka / Havale, Çek / Havale, Faks - Kredi Kartı, Fatura da kabul ediyoruz.

Evet, tüm ürün sürümlerinde kar amacı gütmeyen kuruluşlar, okullar ve hükümetler için% 20 indirim sağlıyoruz.

KDV'den (Katma Değer Vergisi) kaynaklanmaktadır. KDV, mal ve hizmetlere katma değer üzerinden hesaplanan genel bir tüketim vergisidir ve nihai olarak son tüketici tarafından karşılanır. Daha fazla bilgi edinin >>

CD sürümü sadece gerekli olduğunu düşünüyorsanız, kaynak programı ve kayıt tutmak için uygundur, indirilen sürümü ile farklı bir şey yok ama disk ücreti ve posta için ekstra ücret CD veya DVD disk üzerinde yaktı.
CD versiyonunu satın almak istiyorsanız, “satın al” butonuna tıkladıktan sonra satın alma sayfasına gideceksiniz. Bu sayfada, lütfen "Siparişinizin Yedek CD'sini Ekleyin" üzerindeki "SEPETE EKLE" düğmesine tıklayın. Ardından CD sürümü siparişinize otomatik olarak eklenecektir.

KDV İstisnası ayrıcalığını sevenler için, siparişte hala vergi bulursanız lütfen satın alma sırasında KDV İstisna Kimliği girin. KDV Muafiyet Kimliğiniz geçersizse, lütfen [e-posta korumalı]

Tüm ürünlerimiz çevrimiçi iş ortağımız Mycommerce tarafından yürütülüyor, 4 olası neden veriyorlar:

1. Amerikan IP adreslerini yasaklayan ülkelerdesiniz.
2. Daha önce MyCommerce'de sipariş verdiniz, ancak MyCommerce sözleşmeleri olmadan geri ödeme yapılmasını zorunlu kıldınız.
3. Sipariş verirken VPN kullanıyorsunuz, bu nedenle siparişiniz muhtemelen kötü bir şey olarak kabul ediliyor.
4. Mycommerce üzerinden ilk kez alışveriş yapıyorsunuz ve yanlış telefon numarası yazdınız, bu nedenle mycommerce sizinle iletişime geçemedi ve kimliğinizi doğrulayamadı.

Bunun birkaç nedeni olabilir:

1. Sipariş bazı nedenlerden dolayı başarısız oldu.
2. E-posta engellendi veya önemsiz kutuya gitti.
3. Mycommerce e-posta sistemi yanlış gitti ve size e-posta gönderemedi.

Lütfen ziyaret edin https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup sipariş, lisans anahtarı bulmak ve tam sürümünü indirmek için.